Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Roqit Leads is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Roqit Leads is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42109888 en bereikbaar via info@roqitleads.com.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Afhankelijk van je interactie met ons verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Gegevens die je zelf verstrekt

• Gegevens via contactformulieren, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en de inhoud van je bericht;
• Gegevens via leadformulieren, zoals naam, contactgegevens en interesse-informatie;
• Gegevens die je verstrekt bij e-mailcontact met ons;
• Telefoongegevens indien je telefonisch contact met ons opneemt of je nummer achterlaat.

Gegevens die automatisch worden verzameld

• Gegevens over je websitebezoek, zoals bezochte pagina's en klikgedrag;
• IP-adressen;
• Cookies en vergelijkbare technieken (zie ons Cookiebeleid).

3. Waarom we gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze diensten op het gebied van leadgeneratie en marketing;
• Het opnemen en onderhouden van contact met (potentiële) klanten;
• Het genereren, kwalificeren en aanleveren van leads;
• Het meten, analyseren en verbeteren van de effectiviteit van marketingcampagnes;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Toestemming, bijvoorbeeld voor het plaatsen van marketingcookies;
• De uitvoering van een overeenkomst;
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het meten van campagneresultaten.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Contactgegevens uit formulieren bewaren wij zolang dat nodig is om je verzoek af te handelen en, indien van toepassing, gedurende de looptijd van de klantrelatie. Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn.

6. Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Het recht op inzage in je persoonsgegevens;
• Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• Het recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden');
• Het recht op beperking van de verwerking;
• Het recht op dataportabiliteit;
• Het recht van bezwaar tegen de verwerking;
• Het recht om een gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@roqitleads.com. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen en zorgvuldige omgang met gegevens.

8. Verwerkers

Voor de uitvoering van onze diensten schakelen wij verwerkers in, zoals hostingpartijen, e-mail- en CRM-systemen en advertentieplatforms. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin afspraken zijn vastgelegd over de bescherming van persoonsgegevens.

9. Delen met derden

Wij verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten, of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

10. Internationale doorgifte

Sommige van de door ons gebruikte diensten, zoals advertentieplatforms, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.